Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad en antherixoro
1. Información General
En antherixoro, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de inversión y plataforma educativa financiera.
antherixoro, con domicilio en C. Picasso, 4, 33001 Oviedo, Asturias, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Importante: Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad. Te recomendamos leer detenidamente este documento y contactarnos si tienes alguna duda.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y de inversión de manera efectiva y personalizada:
Datos de Identificación Personal:
- Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación
- Dirección postal completa y país de residencia
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Información de verificación de identidad y documentos oficiales
Información Financiera:
- Datos bancarios y métodos de pago preferidos
- Historial de transacciones y movimientos de cuenta
- Información sobre ingresos y situación financiera general
- Experiencia previa en inversiones y tolerancia al riesgo
Datos de Uso y Comportamiento:
- Actividad en la plataforma y patrones de navegación
- Preferencias de contenido educativo y cursos completados
- Dispositivos utilizados y configuraciones técnicas
- Interacciones con nuestro contenido y herramientas
3. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos y de inversión:
Prestación de Servicios Educativos
Personalizamos tu experiencia de aprendizaje creando rutas educativas adaptadas a tu nivel de conocimiento financiero. Esto incluye recomendaciones de cursos, seguimiento de progreso y certificaciones de completación de módulos educativos.
Gestión de Cuenta y Seguridad
Verificamos tu identidad para cumplir con regulaciones financieras, procesamos tus solicitudes de servicios y mantenemos la seguridad de tu cuenta mediante sistemas de autenticación avanzados y monitoreo de actividades sospechosas.
Comunicación y Soporte
Te mantenemos informado sobre actualizaciones importantes de nuestros servicios, nuevos contenidos educativos disponibles y respondemos a tus consultas técnicas o educativas a través de nuestros canales de atención al cliente.
Mejora Continua de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestra plataforma educativa, desarrollamos nuevos contenidos basados en las necesidades identificadas y optimizamos la experiencia del usuario en nuestras herramientas de aprendizaje.
4. Tus Derechos de Privacidad
Bajo el RGPD y la legislación española, tienes varios derechos importantes sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cómo los hemos obtenido y para qué los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta en nuestros registros de manera rápida y eficiente.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible, y a transmitirlos a otro proveedor de servicios si lo deseas.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
En ciertas situaciones, puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales mientras resolvemos una disputa o verificamos la información.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico info@antherixoro.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario.
5. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal y financiera:
- Cifrado de Extremo a Extremo: Toda la información sensible se cifra tanto durante la transmisión como en el almacenamiento utilizando estándares de seguridad bancaria AES-256.
- Autenticación Multifactor: Requerimos múltiples formas de verificación para acceder a cuentas, incluyendo códigos SMS, aplicaciones de autenticación y verificación biométrica cuando está disponible.
- Monitoreo Continuo: Nuestros sistemas de seguridad monitorean actividad sospechosa las 24 horas del día, con alertas automáticas para cualquier acceso no autorizado o comportamiento anómalo.
- Actualizaciones Regulares: Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad y realizamos auditorías de seguridad trimestrales con empresas especializadas.
- Acceso Restringido: Solo el personal autorizado y necesario tiene acceso a los datos personales, con registros detallados de todos los accesos y modificaciones realizadas.
- Backup Seguro: Realizamos copias de seguridad cifradas regularmente, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas para garantizar la recuperación de datos en caso de emergencia.
6. Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de Información | Período de Retención | Razón Legal |
|---|---|---|
| Datos de identificación personal | 5 años después del cierre de cuenta | Cumplimiento regulatorio financiero |
| Historial de transacciones | 7 años según normativa fiscal | Obligaciones contables y tributarias |
| Comunicaciones de soporte | 3 años desde la última interacción | Resolución de disputas y mejora del servicio |
| Datos de uso de plataforma | 2 años desde la recopilación | Análisis y mejora de servicios educativos |
| Información de marketing | Hasta la revocación del consentimiento | Consentimiento explícito del usuario |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida por ningún medio técnico.
7. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:
Proveedores de Servicios Autorizados
Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa y procesar transacciones. Estos incluyen servicios de hosting en la nube, procesadores de pagos y plataformas de comunicación. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que prestan a antherixoro.
Cumplimiento Legal y Regulatorio
Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, regulaciones financieras españolas o europeas, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades competentes. Esto incluye cumplimiento con normativas antilavado de dinero y prevención de financiamiento del terrorismo.
Transferencias Empresariales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos de antherixoro, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción empresarial, siempre manteniendo los mismos niveles de protección establecidos en esta política.
8. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas:
Utilizamos únicamente proveedores en países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE para garantizar que tus datos mantengan el mismo nivel de protección que en España.
Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente los riesgos y implementamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando es necesario para proteger tu información personal.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y servicios. Incluyen cookies de sesión para mantener tu conexión segura y cookies de seguridad para proteger contra actividades fraudulentas.
Cookies de Funcionalidad
Nos ayudan a recordar tus preferencias, como idioma seleccionado, configuraciones de la plataforma educativa y progreso en cursos, para ofrecerte una experiencia más personalizada.
Cookies Analíticas
Utilizamos estas cookies para entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo, qué secciones son más útiles y cómo podemos mejorar nuestros materiales de aprendizaje. Toda esta información se procesa de forma agregada y anónima.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestra plataforma web
- Mensaje dentro de tu panel de usuario personal
- Comunicación a través de nuestros canales oficiales
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.
12. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos:
Correo Electrónico: info@antherixoro.sbs
Teléfono: +34914771479
Dirección Postal:
antherixoro - Departamento de Privacidad
C. Picasso, 4
33001 Oviedo, Asturias
España
Nuestro equipo especializado en privacidad responderá a tu consulta en un plazo máximo de 30 días calendario. Para solicitudes urgentes relacionadas con seguridad de datos, procuramos responder en 72 horas.